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Oct

28

ITR Lounge ハナシバ vol.6 IT修羅場を語ろう

そのIT修羅場、墓場まで持っていきますか?

Organizing : Shuji-Takahashi

Hashtag :#ハナシバ
Registration info

参加枠1

Free/Pay at the door

FCFS
9/20

Description

ハナシバとは

変化の時代。答えがない代わりに、互いに教え、学び合える時代。わたしたちはそんな時代に生きています。
誰かと話すことで新たな気づきを得たり、ひらめいたり、スッキリしたり――そんな給湯室と居酒屋の間のような空間が、「ITR Lounge ハナシバ」です。

そのIT修羅場、墓場まで持っていきますか?

突然のシステムトラブル、ユーザークレーム……IT業界に生息するわたしたちの日常には、ふとしたところに落とし穴があり、わずかなボタンの掛け違いから修羅場に発展することがあります。
今回は、墓場まで持っていくには勿体ないIT修羅場や、修羅場を事前に回避する方法、最悪の修羅場を好転させた言動など、IT修羅場にまつわるエピソードを語り合いましょう。
あなたの修羅場が、いつかきっと誰かの現場を助けることになるはずです。

タイムテーブル

時間 タイトル 講演者・ファシリテーター
19:00-19:15 順次、ご参加。雑談タイム 各位
19:15-19:30 ハナシバの進め方について

※Zoomのブレイクアウト機能を使って3人一組で雑談します。ここでは、雑談の進め方をお伝えします。
稼ぐ情シスエバンジェリスト
高橋秀治
19:30-20:00 トラブル解決シミュレーションゲーム

※いろんなトラブル(システム関連、問い合わせ対応、ユーザーとの信頼関係構築等)について、どのように考えアクションしていくのかチームに分かれてゆるーく雑談します
同上
20:00-21:00 あなたを襲ったIT修羅場 同上

開催概要

日時:2020年10月28日(水)19:00-21:00
   ※19:00から雑談タイムとします。遅くとも19:15までにZoom参加をお願いします。
会場:オンライン
   ※お申込みいただいた方に後日ZoomのURLを送付いたします。
費用:今回無料(通常は、軽食などもご用意するため1000円をいただきます)
定員:20名
主催:株式会社アイ・ティ・アール

運営協力のお願い

Webミーティング利用について、念のため事前確認しておいたほうが良い事項、おすすめを記載いたします。

・Zoom初回利用の場合は、あらかじめアプリ(最新版)をダウンロード・インストールする。
 ※ご参考URL https://zoom.us/jp-jp/meetings.html 
・ノイズキャンセリングを目的として、スピーカー・マイクの利用がおすすめ。
・Wi-Fi等ネットワークが不安定になっていないか確認する。
・顔出し、名前表示は親近感につながります。ぜひ、積極的にご参加ください。

その他

・遅れてご参加される方は、事前にご連絡いただければ幸いです。
・ご参加出来なくなった場合には、connpassの申し込みページからキャンセル処理をお願いいたします。
・お問い合わせ等ございましたら、connpassの申し込みページからお問い合わせください。

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Mayumi Sakai

Mayumi Sakai published ITR Lounge ハナシバ vol.6 IT修羅場を語ろう.

10/08/2020 11:35

ITR Lounge ハナシバ vol.6 IT修羅場を語ろう を公開しました!

Group

ITR Lounge

Number of events 10

Members 64

Ended

2020/10/28(Wed)

19:00
21:00

You cannot RSVP if you are already participating in another event at the same date.

Registration Period
2020/10/08(Thu) 11:35 〜
2020/10/28(Wed) 21:00

Location

オンライン

オンライン

Attendees(9)

Mayumi Sakai

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ke-ta-f

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kei inoue

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moriyachi

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SuguruOhishi

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NoboruTakebayashi

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bunbun0202

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eroccowaruico

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ときん

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